Description du concept

Notre concept vise à rompre l’isolement social des personnes âgées.

Chacun d’entre nous peut se sentir concerné par les conditions de vie d’un proche subissant une perte d’autonomie.
Que ce soit pour une personne fragilisée, un parent sombrant dans la déprime ou ne parvenant plus à suivre seul son traitement, les situations liées au vieillissement sont souvent complexes et humainement difficiles à affronter.

Historique

2006 : Nicolas Hurtiger crée Senior Compagnie pendant sa dernière année d’étude à l’Essec. Il est convaincu que l’aide à domicile, secteur encore émergent et très atomisé, présente des opportunités de développement intéressantes, pour peu que l’on construise une offre différenciée à forte valeur ajoutée.

2007 : La première agence Senior Compagnie est ouverte en Avril 2007 à Paris 15e. La société bénéficie d’une couverture presse significative grâce à son concept original. La société est élue lauréat de Paris Entreprendre.

2008 : Une première levée de fonds de 60 K€ est réalisée auprès de business angels en Avril 2008. Au cours de son 1er exercice, Senior Compagnie a desservi 150 clients et a réalisé un CA de 100 K€. La société remporte le Prix Art de Vie du Petit Poucet.

2009 : Une seconde levée de fonds de 450 K€ est réalisée en juin 2009 auprès de fonds d’investissement. Au cours de son 2ème exercice, Senior Compagnie a desservi 400 clients pour un CA de 400 K€.

2010 : Création et lancement national du réseau de franchises Senior Compagnie.
Les 3 premiers franchisés de Boulogne-Billancourt (92), Yerres (91) et Bordeaux (33) démarrent leur activité au 3ème trimestre 2010.

2011 : Le réseau Senior Compagnie signe avec 7 nouveaux franchisés pour atteindre les 10 franchisés en fin d’année. Le chiffre d’affaires consolidé est de 1,2 M€.

2012 : Senior Compagnie continue de croître avec l’arrivée de 8 nouveaux franchisés, soit un total de 18 en fin d’année. Le chiffre d’affaires consolidé est porté à 2,4 M€.

2013 : Le développement du réseau s’accélère avec l’intégration de 16 nouveaux franchisés, ce qui porte le nombre d’agences à 34. Le chiffre d’affaires consolidé progresse à 3,8 M€.

2014 : Le réseau compte 40 agences et a pour objectif d’atteindre plus de 200 franchisés en France.

2015 : 14 franchisés ont rejoint le réseau. Le chiffre d'affaires consolidé est de 12 M€.

2017 : Senior Compagnie est élue Leader des services aux personnes âgées et/ou handicapées selon l'étude Capital et devient membre du Groupe Zephyr.

Description du réseau

Senior Compagnie apporte une réponse humaine et matérielle aux personnes dépendantes, dans le but d’obtenir :
- Une meilleure acceptation du service par les clients ;
- Une implication plus forte des personnes aidées.

Un service personnalisé :
- Visite de rencontre systématique ;
- Présentation de l’intervenant ;
- Permanence téléphonique 7 jours / 7 de 9h à 19h ;
- Tournée de Noël avec visite de chaque personne aidée

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Valorisation du métier d’aide aux personnes âgées :
- Recrutement incluant des tests sur les qualités relationnelles ;
- Formations régulières sur le savoir-être ;
- Évaluations mensuelles des intervenants ;
- Organisation de concours artistiques une fois par an

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Stratégie de développment

Nos engagements :
- Une intervenante dédiée ;
- Une prise en charge administrative ;
- Un personnel qualifié et formé ;
- Un suivi qualité ;
- Une réactivité garantie.


Le cercle vertueux Senior Compagnie.

Nous sommes convaincus que la satisfaction clients passe par des conditions de travail stimulantes. En offrant à nos salariés des emplois stables et évolutifs, nous garantissons à nos clients que l’intervenant qui se présente à son domicile n’a à l’esprit que de l’aider le mieux possible.

Nous nous engageons ainsi à garantir 4 droits fondamentaux à nos employés :
1. Droit à la stabilité
2. Droit au respect
3. Droit à un avenir
4. Droit à l’écoute

Profil de la clientèle

Une gamme de services adaptée à toutes les situations.

Nous attachons une attention particulière à la mise en place d’un service de qualité, grâce à une personne recrutée, formée et encadrée avec le plus grand soin :
- Accompagnement : Compagnie et conversation, stimulation des facultés mentales, accompagnement aux loisirs ...
- Aide pratique : Aide à l’entretien de la maison, aide à l’élaboration et à la préparation des repas, accompagnement aux sorties ...
- Aide à la personne : Aide à la prise de repas, aide à la toilette, aide à l’habillement, aide à la mobilité, rappel de la prise de médicaments ...