Être cheffe et chef d’entreprise, c’est veiller à ce que l’humain dans l’entreprise soit au mieux de sa forme, parce qu’un collaborateur heureux, ça se voit ! Aussi, il est nécessaire de mobiliser les énergies de toutes l’équipe afin d’apporter à ses clients le meilleur service.
Le chef d’entreprise motive et récompense ses équipes mais aussi, si besoin, replace le cadre de fonctionnement. Il adopte des méthodes de management compatibles avec les valeurs de l’enseigne KALTEA (convivialité, excellence et transparence).
Le pilotage commercial c’est mener à bien des opportunités d'affaires et de vente pour atteindre ses objectifs financiers. Chez KALTEA cela occuper près de 75% du temps du chef d’entreprise.
Chez KALTEA, pour atteindre ses objectifs, le chef d’entreprise dispose d’un large panel d’outils et d’actions proposées par la tête de réseau :
Aussi, afin de s’assurer du bon fonctionnement de la machine commerciale et de la piloter sereinement, le chef d’entreprise suit et évalue son activité grâce à un tableau de bord fournis par la tête de réseau.
Ce tableau de bord répertorie plusieurs indicateurs de performance comme le CA HT, le nombre de contacts, de RDV, de devis signés, d’installations, le taux de conversion, la provenance des contacts, etc. Grâce à cette base de données, le chef d’entreprise KALTEA connaîtra rapidement si son agence KALTEA se porte bien ou non. Puis il pourra agir efficacement pour corriger les erreurs qui se sont révélées ou poursuivre et accroître son développement.
Chez KALTEA, les concessionnaires sont de vrais chefs et cheffes d’entreprise, autonomes mais soutenus. Ils bénéficient d’outils et d’un accompagnement de la tête de réseau pour le mener vers la réussite et l’épanouissement.